Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para responder a su consulta o prestar nuestros servicios de asesoría organizacional. Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono (cuando se proporciona voluntariamente)
• Nombre de la empresa e información del cargo
• Contenido del mensaje enviado a través del formulario de contacto
• Datos de navegación a través de cookies (con su consentimiento)

Base legal: El tratamiento se realiza con base en su consentimiento (al enviar el formulario), en el interés legítimo de Talanto para responder consultas comerciales, y en la ejecución de los servicios contratados. Esto se enmarca en la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) de Colombia y las normas que la desarrollan.

2. Uso de la información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Coordinar reuniones o llamadas de orientación con potenciales clientes
• Gestionar la relación con clientes durante la prestación de los servicios
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios (solo con consentimiento previo)
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web

Conservación: Los datos de contacto se conservan durante 24 meses a partir del último contacto o hasta que solicite su eliminación. Los datos relacionados con contratos de servicios se conservan según las obligaciones legales aplicables en Colombia (mínimo 5 años).

3. Transferencia de datos a terceros

Talanto no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web (alojamiento, formularios). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Herramientas de análisis como Google Analytics (cuando las cookies analíticas están habilitadas), que pueden recibir datos de comportamiento en el sitio de forma anonimizada.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal de divulgar la información.

4. Medidas de protección

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales:

• Transmisión de datos cifrada mediante protocolo HTTPS
• Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado
• Almacenamiento en servidores con protocolos de seguridad actualizados
• Procedimientos de notificación en caso de incidente de seguridad

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Usamos cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento del sitio) y, con su consentimiento, cookies analíticas y de preferencias. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Conocer: Saber qué datos tenemos sobre usted y para qué los usamos
• Actualizar y rectificar: Corregir datos inexactos o incompletos
• Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios o cuando retire su consentimiento
• Revocar la autorización: Retirar el consentimiento dado para el tratamiento
• Acceder: Recibir una copia de los datos que tratamos sobre usted
• Presentar quejas: Ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia si considera que sus derechos han sido vulnerados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Talanto no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas naturales mayores de 18 años que actúen en representación de empresas. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tiene razones para creer que hemos recibido datos de un menor, comuníquese con nosotros para que procedamos a eliminarlos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Los cambios significativos serán comunicados a través del sitio web o por correo electrónico si ya existe una relación comercial. La fecha de la última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.